‘Zie een klacht als gratis advies’
Jaarlijks bemiddelen klachtenfunctionarissen van het KNGF in ongeveer 75 zaken. Veel klachten zijn terug te voeren op communicatie tussen fysiotherapeut en patiënt. De manier waarop je reageert op een klacht, kan een langslepende klachten- en eventueel geschillenprocedure voorkomen.
Tekst: Tamara van der Wind
Deze content is alleen voor leden
Ben je nog geen lid van KNGF maar ben je wel geïnteresseerd in meer informatie over het lidmaatschap? Lees hier meer over ons lidmaatschap.
Ook interessant
Leefstijlinterventies bij de ziekte van Parkinson
Bewegen, voeding en stressmanagement spelen een steeds grotere rol bij de ziekte van Parkinson.
Manuele therapie bij problemen met het kauwstelsel
Het kauwstelsel is een complex systeem dat we dagelijks gebruiken — bij eten, slikken, maar ook bij emotionele uitingen en onbewuste gewoonte
Passende artrosezorg in de regio Dordrecht
In Dordrecht bundelen 55 fysiotherapiepraktijken hun krachten om artrosezorg dichter bij de patiënt te brengen, met steun van het KNGF.