Column van Lodi Hennink: Fysiotherapie is geen wiskunde

24 juli 2026

Als je een recept van de dokter hebt gekregen en je wilt het geneesmiddel bij een apotheek ophalen, dan maakt het niet zo veel uit bij welke apotheek je naar binnen stapt. Iedere apotheker levert dezelfde pillen, heeft grofweg dezelfde interne processen, dezelfde logistiek en dezelfde kwaliteitswaarborgen, en voert hetzelfde gesprek bij de eerste uitgifte. Apothekers zijn onderling relatief homogeen; het gaat er bijna mathematisch aan toe.

Maar wie met een klacht aan het bewegingsapparaat naar de fysiotherapeut gaat, zal verschillen ervaren. Dat doet bij inkopers van fysiotherapie nogal eens de vraag rijzen: ‘Wat krijg ik nu precies?’ Het eenvoudige antwoord is: maatwerk!

Dat is logisch, want anders dan bij een apotheek zijn de processen bij ons niet in beton gegoten. Alleen al omdat er zo veel verschillende klachten bestaan en omdat die vaak weer verband houden met andere klachten en specifieke omstandigheden van de patiënt. Daardoor is de behandeling steeds opnieuw passen en meten. Die variatie wordt nog eens vergroot doordat er bij een klacht vaak meerdere wegen naar Rome leiden en we de behandeling vaak op basis van voortschrijdend inzicht bijsturen.

Daar komt bij dat velen van ons zich specialiseren. Het behandelen van een kind vraagt immers om iets anders dan het behandelen van een kwetsbare oudere of een jonge sporter, om maar iets te noemen. Confectiefysiotherapie bestaat niet.

Binnen onze beroepsgroep hebben we dus specialisaties én krijgt iedere patiënt maatwerk. Vanaf een afstandje gezien geeft dat een kleurrijk beeld van ons als zorgprofessionals en van het vak dat we uitoefenen. Dat blijkt nogal eens verwarrend voor de buitenstaander die zich het beste voelt bij een ‘concrete dienst’ met een kop en een staart, een vaststaand eindresultaat en een van tevoren bepaalde aanneemsom.
De waarde van fysiotherapie zit in de steeds opnieuw op de individuele patiënt afgestemde zorg. Het gaat om finetuning, sturen en bijsturen. Want fysiotherapie is geen wiskunde.

Voor wie zich afvraagt wat hij krijgt als hij fysiotherapie betaalt, luidt het antwoord daarom: mensen die terugkeren naar hun werk, weer gaan bewegen, langer thuis kunnen wonen, van pijn af komen, minder een beroep doen op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), minder afhankelijk zijn van mantelzorgers en niet onnodig naar het dure ziekenhuis gaan.

We hebben een mooi beroep. Iedere patiënt is uniek en wij mogen steeds opnieuw maatwerk leveren.

Ik bezoek heel graag collega’s in het land, in de wijk en zeker ook intramuraal. Mag ik zo onbescheiden zijn mijzelf bij jou uit te nodigen? Mail naar: voorzitter@kngf.nl (opent in nieuw tabblad)